Slipp pappersarbetet och lägg mer tid på dina kunder. Jag hjälper dig med administration, kundkontakt och bokningar.
Välkommen till HMC Servio
Smidigare vardag för dig som driver eget
När du har fullt upp med att leverera till dina kunder ser jag till att kundservice och administration fungerar i bakgrunden. Jag är virtuell assistent och hjälper småföretagare att få mer struktur, mer tid och mindre stress.
Jag svarar på mejl, bokar tider, hanterar förfrågningar och följer upp kunder – så att inget viktigt glöms bort.
Med mig som stöd slipper du lägga kvällarna på papper och telefon. Dina kunder får snabb och proffsig service, och du kan fokusera på det du gör bäst – oavsett om det handlar om att skapa, leda, hjälpa eller bygga något eget.
Jag jobbar på distans, erbjuder flexibla upplägg och anpassar mina tjänster efter dina behov – vare sig du jobbar själv eller har ett växande team.
Det här är en enkel lösning för dig som vill spara tid, ge ett bättre intryck och skapa en mer hållbar arbetsdag – utan att behöva anställa
Tjänster
Kundservice
Bokningar och administration
Jag ser till att dina kunder får snabba och vänliga svar – även när du själv är upptagen.
Exempel på uppgifter:
-
Svara på mejl och meddelanden
-
Hantera kundförfrågningar
-
Skicka prisförslag eller info
-
Påminnelser och uppföljningar
Ordning och reda bakom kulisserna gör stor skillnad i vardagen. Jag håller koll så att du slipper.
Exempel på uppgifter:
-
Boka och omboka tider
-
Skicka bokningsbekräftelser
-
Strukturera kalender och påminnelser
-
Enkla administrativa uppgifter
Kunduppföljning
Tilläggstjänster
Att följa upp kunder är ofta det som glöms bort – men gör stor skillnad. Jag hjälper dig hålla kontakten.
Exempel på uppgifter:
-
Skicka tack- eller återkopplingsmejl
-
Kolla om kunden är nöjd
-
Påminna om återbesök eller nya behov
-
Samla in omdömen
Behöver du något utöver det vanliga? Jag kan även hjälpa till med:
-
Enkla dokument eller mallar
-
Strukturera mappar eller checklistor
-
Lätta uppgifter i Canva (t.ex. infoblad, kund-PDF:er)
Prispaket
Start
5 timmar per månad
För dig som vill testa på eller bara behöver lite hjälp varje månad.
2 750 kr
per månad
Standard
10 timmar per månad
För dig som vill ha regelbunden avlastning med kundservice och administration.
5 250 kr per månad
Premium
15 timmar per månad
För dig som vill släppa allt det administrativa och fokusera helt på din verksamhet.
7 500 kr per månad
Tjänster och paket anpassas så klart efter era behov.
Om mig
Efter många år som undersköterska har jag tagit steget till att göra det jag alltid drömt om: att jobba med administration, kundservice och planering - på mitt sätt.
Jag har lång erfarenhet av att möta människor med respekt, lyhördhet och ett leende, jag är van att arbeta strukturerat även i stressiga situationer. Som person är jag positiv, noggrann och lösningsfokuserad. Jag brinner för att hjälpa andra få mer tid och mindre stress i vardagen.
Med HMC Servio får du en pålitlig assistent som sköter kundkontakt, bokningar, uppföljningar och enklare administration digitalt - så att du kan fokusera på det du gör bäst.
Mitt mål är att varje kund ska känna sig trygg och väl omhändertagen. Jag ser det som mitt ansvar att göra ett riktigt bra jobb varje gång.
Kontakta mig!
Har du frågor eller vill boka ett första möte. Använd formuläret nedan eller maila direkt till info@hmcservio.se